La Carta dei Servizi è il patto che la Camera di commercio di Milano e le persone che vi lavorano si impegnano a rispettare quotidianamente.

Si pone come un ulteriore passo nel percorso che la Camera di commercio di Milano ha avviato da diversi anni nella ricerca di un nuovo approccio nel rapporto con i propri utenti.

Vuole essere uno strumento utile a favorire la conoscenza, la partecipazione e la tutela per gli utenti. Oltre alla descrizione dei servizi e alle informazioni principali su come, quando e dove poterne fruire, vengono individuati per ciascuna Area di intervento alcuni specifici standard di qualità.

Puoi consultare la Carta dei Servizi (in formato pdf/A 1.725 kB)

data ultimo aggiornamento: 18 febbraio 2013
data ultima modifica: 23 ottobre 2013